11月27号的时候，我作为西浦的校外导师应邀参加了西浦Y1领航导师的启动会，荣幸受聘成为“基础年级领航导师”，并获席酉民校长签名赠书一本《管理何为》，也陆陆续续地看完了，按照惯例，写个书评。
席校长是和谐管理理论的创立者，本书也用了很大的篇幅阐述根据和谐理论派生出来的各种模型。有趣的是，席教授特别偏好五角星形状，所以在本书第八章描述各类模型的时候，都用到了五角星。
本书第65页很全面地阐述了“和”与“谐”，我全文摘录如下：
““谐”考虑的是科学化、物化的东西，它讲究的是比例协调、配合得当、可以科学安排；“和”更多看到的是人的心理感受、能动反应。”席酉民用中国的“和谐”两个字来概括他的理论，“和”是人及人群的观念、行为在组织中“合意”的“嵌入”；而“谐”是指一切物要素在组织中“合理”的“投入”。
“和则”是从和派生出来的人嵌入组织的规则或者说主张，人们用它来应对组织中“人的永恒的不确定性”，包括规则、契约、文化、舆论、社会观念等。而“谐则”则是处理那些可以量化的因素，考虑它们如何在给定的约束和目标下最优化。和谐管理的两面就是，一方面用优化的思路解决客观科学的一面，另一方面用减少不确定性的思路解决人的主观情感、行为的一面，前者为“谐则”，后者为“和则”。
如果简单粗暴地归纳一下，就是理性（谐）和感性（和）。
我根据个人的一些理解，简单地再演绎一下。
- 和是手段。是一种可以操作的东西。一些不好的联想比如：和稀泥、和事佬。这是一种顾及人性的处理方式，因为大家都指到：人性是无法评估、建模的。
- 谐是目的。如我引文中所描述，它要处理的是科学化、物化（因此我判断是基本可以量化）的东西。这方面的indicator就多了去了。
席校长多年的实操和管理经验，使他得到了这样一个在我看来中西结合的管理框架。在我看来，一个很重要的原因或者说动因正如他在书中47页讲到的：
更令我困惑的是，当时科学高度发展、系统工程迅速崛起，运筹学、大系统设计、复杂系统分解协调和分布式优化等学问广泛传播，“老三论”（系统论、信息论和控制论）炙手可热和“新三论”（耗散结构论、协同论、突变论）闪亮登场，但如此丰富的理论和科学工具似乎无力应对这些冲突、扯皮和内耗。物理学的“完美”和系统工程的“强大”让接受这两方面训练和熏陶的我，即使善于从系统的角度建模分析，即便擅长设计、控制、优化等工具的运用，面临这样的现实问题和挑战，依然满心疑虑：本来可以系统规划、优化设计和有效运转的项目或组织，为什么会存在如此严重的扯皮和难以消除的内耗？该如何解决？
席校长的处理方式是在“谐”的上面或者说外面加了一个“和”，这有点像是在一个底层函数上加了一个wrapper，比如根据curl函数封装的众多API。wrapper不改变这个底层函数的最基本功能，但是可以在进行最终调用之前进行参数判定、辅助参数设定，之后进行异常判定、数据封装等常规的工作。
我个人管理的范围和成就，自然远远无法和席校长对比，但这不妨碍我恰好对这个问题有自己的看法。
这些系统（和相应的理论）都是在一个“基础”上产生的，并通过反馈机制，促进这些基础进一步的夯实和提升。然后再反过来促进系统的修缮和演化。
套用一句俗话，就是“生产力决定生产关系”。这些系统和理论都来自西方，其产生有着其坚实而深刻的基础。
回到我们自己，以往的我们是没有这些理论支撑的，或者说完全是在另外一套理论之下。
随着时间的推移，我们先是看到了自己的一些问题，想要找到答案，于是看到了这些理论。直觉告诉我们，这些理论可用，于是我们觉得可以简单地套用过来、拷贝过来。
这些理论在一些浅、简层面也能得到很好的实施。但一旦进入真正的复杂深刻系统（比如席校长早年加入的三峡工程），这个系统本身以外的因素就使得这些理论不再能实施，或者说失去了赖以发挥作用的基础。说得更直白一些就是：所谓南辕北辙、缘木求鱼莫不如此。
但我不能否认这些理论即使完全脱离了基础，就不能在另外一个地方产生价值。这么多年的发展已经完全证明了这一点。我强调的是，这样的理论在一个有着完全不同基础的地方所能起到的作用也就如此了。而到了真正复杂深刻系统，如果理论所依仗的基础根本不存在，那么这样的理论和系统就会失配了。
我个人还是比较偏向“简单”，所以会觉得五角星模型还是复杂了一点；也偏向于“数字（量化）”一些，所以一直想为自己的一些想法、理念找一个可以定量的指标。
我目前比较偏向的、可能也是我自己想出来的模型，被我称为“最小干预模型”（Least Disturbance Model，简称LDM）。最简单的描述，就是在某个特定系统中无论做什么决定、行动，都要达到对这个系统只产生最小量的干预的目标。如果非要和中国古老哲学对照的话，可能就是老子的“无为”的境界。
我必须承认，这个LDM的想法受到《GEB》的影响以及我对混沌、自组织，哥德尔不完备性的理解。
以上作为我对《管理何为》一书的读后感。
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