年末换宽带

年末换了个宽带,从移动转到电信。

回顾

我是移动的老用户,现在的移动号码应该用了20年左右。23年搬家过来,先用了一段时间的电信。然后移动促销电话说:我的移动号码可以送宽带,就切换到了移动。

为什么要换

12月初的时候,我申请了一个特别便宜的海外VPS准备放自己的一些资料作为云端备份。购买、域名解析切换等都很“直截了当”——我也算是有经验的人。

等到我准备开始往主机里倒东西的时候,问题来了:ping丢包率高达75%以上,SSH死活连不上。

和移动反馈的过程就很“有趣”了,由于其中经历了多次来回,我就做个小总结:

  • 我提交了我在本机进行的WinMTR报告。第一轮的答复不知所云。对方技术客服得知我的IP是海外的之后,甚至在电话里说:国家是不允许访问海外网站的。然后被我投诉。第二轮的时候,移动非要我告诉他们我的IP是多少。
  • 告知了IP,第二天测试ping,丢包率就降低到了<10%。作为一个海外IP来说,这个丢包率也算能接受了。
  • 继续反映:这个IP的SSH/HTTP/HTTPS端口仍然无法访问。
  • 也许是我的“不识趣”感动了移动,移动终于派了个师傅到场,并现场和我、以及移动的技术人员沟通。我得到的答复是:这些端口需要备案;个人翻墙的处理不了。

我的问题是:我的IP在海外,向谁去备案?我的服务器用来做远程备份和管理界面,和翻墙有什么关系?

申请换宽带

我也不想投诉了也不准备用移动的宽带了。于是就切换到电信,于是又见识了很奇葩的操作。

  1. 客服小姐姐用了“比邻”为我远程办理。期间需要拍身份证照片和“活人认证”。这个过程做了两次:一次做到一半对面电脑崩了。
  2. 办宽带“必须”送我三个手机号码,但是可以在激活后的次月注销。我没有那么多手机……而且这种激活并立刻注销的操作意义何在?
  3. 小姐姐后来又给我电话,说送我的三个手机号其实已经被预留了——她也不知道怎么会重新漏到了号池里。于是重新上传身份证、重新“活人认证”。她的电脑又崩了一次。小姐姐只好说:晚上上门办理。
  4. 当晚上门办理但是一帆风顺,虽然我感觉我的操作还是多了一些,但毕竟也还算是必要的过程。

上门安装

上门安装就更好玩了。在我看来,我只申请了一个宽带。师傅过来只要在小区机房跳一下线,我机房这里接一下、激活、测速就好了。总共也许只要20分钟。

不。我错了。

师傅过来做了好几件事情:

  1. 机房跳线。必须工作,不然不能连接到电信网络。
  2. 设置“赠送”的两台路由器。必须激活、拍照上传机器序列码等不少信息。但是,我家的网络配置用不上!而且我不能拒收!
  3. 设置“赠送”的机顶盒。电信机顶盒和移动机顶盒都是一个奇葩的要求:必须直接连接在光猫上,不能通过Wifi连接或者网线连接。
    我的网络总控和宽带入口在楼下,看电视在客厅……你让我怎么直接连接?
    师傅还算体谅我,最终没有把这个留下来,并在赠送清单里取消了这个。
  4. 设置“赠送”的小翼管家。这个是唯一一个我觉得还能用用的东西。算是一个小网络电视+固话。

切换之后

神奇啊!赞美耶稣、赞美安拉、赞美佛祖、赞美湿婆,我原来的问题都不存在了!

回头想

鉴于我的IP以及VPS都没有任何变化,那么只有一个结论:各个ISP的出口以及流量管控存在着不同的所谓规则。我可以将其理解为它们对国家法律的解读存在不同。

两个ISP给的机顶盒为什么都只能连在光猫上才能用?

我只想要宽带,不想要ISP“免费”赠送的那一堆东西。这些东西都需要成本,我是不是也算莫名其妙地被参与到这个成本的摊销里了?

激活赠送的路由、机顶盒、小翼管家都需要时间,师傅说今年年底特别忙,单子多得要命。是不是可以省下师傅们的时间去为更多的客户装宽带?

路由激活后就算是一个活跃的用户。ISP和设备供应商之间是不是按照这个激活数量来结算呢?我没有、也不会使用这些东西,将ISP和设备供应商签订的合同中的条款(在我不知情的前提下)加到我的头上,而剥夺本应属于我的选择权,算不算强行消费?我虽然没有支付路由的钱,但我是支付了宽带费用的。

这些所谓的套餐,没有一个是我真正想要的。没有真正的市场竞争,就没有客户的选择。

电信小姐姐在向我推荐宽带速率的时候,说有500M和1000M两种选择。我选择了500M,除了稍微便宜一些之外,还有两个原因:

  1. 几乎没有站点可以支持满速1000M的下载。
  2. 如果500M是4车道,1000M是8车道,看上去容量是翻了一番,但每条车道上跑的都是电摩,而且路上都是bumper。你能跑到多快?速度提升永远是个伪命题,可达性才是真问题。

别的,我不想多说了。

Comments

One response to “年末换宽带”

  1. […] 去年年底因为换宽带,所以写了篇文章《年末换宽带》,订阅号上也同步了,目前阅读量接近2万了。 […]

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