今天打电话到民生银行去安排我的购汇还款的事宜。
我选择的是人工服务,所以在经过了若干等待和按键后,一个MM接通了电话。
首先,她从系统中知道今天是肾上鄙人在下我的生日,于是先礼貌地祝我生日快乐。谢谢了。
其次,我已经不是第一次购汇还款了。感觉这个过程是越来越方便。
如果我没有记错的话,最开始的时候进行购汇还款,不但要将已出人民币账单的欠款+美元账单的欠款补足,而且要将未出的人民币账单也一并补足。这样做我在那个月就丧失了向银行免息借钱的乐趣……
后来,未出的人民币账单不需要补足了。不过还是需要我每个月给电话银行一个指令去购汇。
今天,民生MM告诉我,以后再也不用这么麻烦了。因为现在已经设置了每个月自动购汇还款。
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我觉得这么做很方便。而我觉得民生银行也很聪明,它减少了我的麻烦,从而更好的较少了它的麻烦。民生MM们可以去进行更有意义的电话接待工作了。
从这点上看,我觉得民生银行还是聪明的。
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