什么才是跟进（续）

感谢大家对我前篇文章的关注。今天和朋友在MSN上稍微聊了一会，顺便多说几句。

5W1H不仅可以使用在follow up上，在平时向老板汇报工作或者向下属布置工作时，同样可以使用5W1H要素。下面我们分别讨论。

针对你的上司

有一点是肯定的：你的上司一定比你更忙。所以，少说废话，切入重点是让你的老板有耐心听你说，看你写的不二法则。这里也需要用到5W1H。你为什么要做这件事情？准备如何去做？估计什么时候能完成？需要怎样的资源？

针对你的下属

即使是你的下属，你也应该注意一点：他们的时间也同样宝贵。过多的干预他们的细节安排不利于他们发挥最大限度的能动性和灵活性。一般来说，只要说明做什么，什么时候做就可以了。如果你是一个好老板，可以再多附加说一点为什么要做这件事情。那么要不要说明如何做呢？这个和你与下属间的从属关系很有关联：

• 如果你是作为Functional Manager出现，那么应该说明如何做。
• 如果你是作为一个Cross Functional Manager出现（比如项目经理），那么就不必说明如何做。你的组员应该向其Functional Manager求助如何做的问题。

很多经理都是在第二点上犯了迷糊。